La Direzione si prefigge come obiettivo primario quello
di instaurare un Sistema di gestione per la qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2000, capace
di assicurare in modo continuativo la conformità del prodotto/servizio ai requisiti richiesti dal cliente,
alle legislazioni applicabili e alle Normative di riferimento.
L'Organizzazione intende mantenere ed affermare ulteriormente
la propria posizione nel mercato in cui opera, continuando
a garantire alla nostra clientela i requisiti da Lei
richiesti per la macchine movimento terra quali:
- il miglior rapporto qualità/prezzo;
- una assistenza puntuale;
- corretta valutazione dell’usato
- una vasta gamma di scelta in dimensioni di macchine
e in case produttrici;
- la possibilità di provare le macchine presso
i canteri dei clienti o presso mostre e fiere;
in un'ottica improntata al miglioramento continuo,
al mantenimento del mercato acquisto e ad una crescita
controllata dell'azienda.
Per questo si impegna a creare, sviluppare e diffondere
a tutti i livelli dell'Organizzazione una cultura della
qualità, incentrata sulla soddisfazione del cliente,
ciò implica da parte del vertice dell'Organizzazione
la disponibilità di risorse umane e tecnologiche
necessarie e un coinvolgimento di tutti verso il miglioramento
della qualità del prodotto/servizio offerto.
Così come è determinante un elevato grado
di coinvolgimento di tutte le risorse umane nelle attività
di miglioramento della qualità del prodotto/servizio,
è strumento privilegiato la diffusione della
comunicazione all'interno e all'esterno dell'Organizzazione,
per permettere anche la comprensione da parte di tutto
il personale dei concetti chiave della Politica per
la qualità.
In un sistema così concepito, sono fondamentali
l'addestramento e la sensibilizzazione dei Responsabili
di Funzione e dei loro sottoposti, mediante corsi specifici
e sistematici sulle discipline della qualità.
La Direzione ha previsto inoltre una costante e periodica verifica della corretta applicazione delle Procedure gestionali, delle Istruzioni Operative e della Politica per la qualità in tutte le aree aziendali, attraverso verifiche ispettive interne e riesami specifici.
|